海…海…海底捞又…又…又上头条了！？这又是神马操作者？两个不收费的清水锅，一份10元自助调料，一碗4元米饭，5份不收费的冰沙，一共14元。自带榨汁杯，用海底捞免费获取的水果，榨汁做到水果冰沙，再行把米饭推倒入清水锅，然后把牛肉粒、葱花、盐等等调味推倒入清水米饭锅底，熬牛肉粥。

结账时，再行拿著学生证，6.9腰，于是乎，6人9元在海底捞不吃下午茶！决定如此风骚的操作者日后曝出，马上引发了广大网友的围观，宠的、被贬的、方的、圆的（什么玩意？），大家争辩得不亦乐乎，天花板都将要垫不了了，然而当事人“海底捞”呢，不吃了哑巴亏，却大笑而不语？只不过这背后的“套路”浅似海呀，今天咱们就来说说。舍不得营销：用倒是换口碑6个人9块钱，看起来海底捞被自己的“服务经”萌了个大跟头，然而这场风波带给的热度，却无非又让这个餐饮红人火了一把。

不吃瓜群众只看见了眼前千把块钱的损失，却不曾注意到这一波流量背后带给的难以置信效益。海底捞意味着损失了几千块钱，却用“6人9元”做到了一次完全免费的营销，让无数的顾客再行一次收到惊叹，海底捞怎么可以这么好？！这份口碑，价值就不必说明了吧？俗话说忘了孩子套不得狼，这种拿“倒是”换“口碑”的“舍不得营销”，充份演绎了那句老话：倒是是福呀。极强定力，坚决自我历数海底捞那些“人类早已无法制止”的逆天服务，广大消费者们都如数家珍。

尽管被无数餐饮同行吐槽诟病，但海底捞仍然需要坚决自我，在“淋漓尽致服务”的旅途上一条路回头到“白 ”。任凭外界风吹雨打，我“海”自是岿然不动。我的心中只有顾客，只有消费者，我就是想要把他们“得宠上天”，你们能把我怎样？广大的消费者大自然也是十分买单，谁不不愿睡觉不吃出有皇帝的感觉呢，现在海底捞就能给我这般无上的宠幸，我不去海底捞去哪？人人都爱人同情“弱者”看见这里，有人可能会问，海底捞就不怕人人都这么做到，最后被不吃塌吗？小编具体地告诉他你，会。为啥呢？因为人人都有同情弱者的心理呀。

在这一场风波中，海底捞不吃了哑巴亏，6个人花上了9块钱，广大网友看见后纷纷表示“不满”，这就是“同情弱者的心理”，大家都会实在，海底捞对我们这么好，你怎么能这么捉弄我们家“小海”呢？而海底捞就可以利用这种心理，表明出有自己的诚恳、暖心和逆天服务，借以来俘虏更为辽阔的消费者的心。自学是好事，仿效需谨慎海底捞作为业界大佬，其服务也早就沦为餐饮神话。无数的企业都想要仿效，然而有的顺利了，有的却告终了，这究竟是怎么回事呢？首先我们要具体的一点是，海底捞作为一个“大佬”级别的品牌，有财力和实力需要对付得起这些“逆天服务”带给的巨额“人力亏损”。我们只看见了海底捞的“服务主义”为其赢来的盆剩钵剩，却不曾看见海底捞为了培训出有“如此逆天”的服务员而花费的高昂成本，而这个代价，并不是所有的餐饮企业都需要忍受得起。

再者，海底捞作为“服务界”的一把手，其经验、方法和应付措施等等都早就沦为体系，带入企业的精神内核，这份几十年如一日的固守才换取的“道德经”，不是我们一朝一夕，一本书两本书就能习得透的，因此，自学是好事，但仿效还需谨慎，却是合适自己的鞋子才不篦脚嘛。

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